Пуровская телерадиокомпания «ЛУЧ»

Автор: Оксана Евгеньева

Aото: архив «СЛ»

Александр Валерьевич, благодаря чему на Ямале и в Пуровском районе, в частности, растёт качество услуг и ассортимент, совершенствуется общая культура обслуживания?

Торговля и сфера общественного питания стабильно развиваются, улучшая качество обслуживания и ассортимент товаров. Предприятия регулярно поставляют необходимые товары и услуги, обеспечивая комфортную повседневную жизнь, дефицита товаров не наблюдается.

За последние годы сложилась устойчивая тенденция к объединению продуктов питания и хозяйственно-бытовых товаров в одной торговой точке, что экономит время покупателей. Магазины также специализируются, расширяя ассортимент согласно предпочтениям клиентов. Особое внимание уделено качеству обслуживания, внедряются современные технологии продаж: самообслуживание, продажа по образцам и каталогам, развивается интернет-торговля. Всё это формирует удобные условия для быстрого приобретения товаров, устанавливая высокие стандарты обслуживания.

Положительная тенденция на потребительском рынке: производитель - покупатель. Без посредников работают предприятие Ирины Лесковой и ООО «Пур-рыба». Как пришли к такому механизму? В чём плюсы?

Чтобы поддержать местных производителей в 2022 году, было решено оборудовать павильон «ПурМаркетВкус», помещения которого предоставляются в льготную аренду. Единая точка локации местных товаропроизводителей позволяет привлечь более широкий круг потребителей. Торговые помещения оснащены современным оборудованием, что позволяет снизить затраты товаропроизводителей на открытие собственной точки реализации своей продукции. Это даёт возможность производителям повысить конкурентоспособность своего

бизнеса, оптимизировать расходы и сохранить контроль над качеством товаров, а также минимизировать риск задержек поставок и оперативно адаптироваться к изменениям на рынке.

Хочу отметить, что продукция местного рыбозавода «Пур-рыба» удостоилась знака отличия «Лучшее на Ямале». Фирменный магазин предприятия, открытый в «ПурМаркетВкус», победил в номинации «Лучший магазин» в конкурсе «Торговля России-2024», который проводит Министерство промышленности и торговли Российской Федерации.

В этом году на площадке «ПурМаркетВкус» состоялось открытие вит-

рины продукции бренда «Ямальские истории». Проект стал результатом совместной работы местной семейной мастерской и крупного перерабатывающего предприятия «Пур-рыба», которое поддержало его реализацию. Так, натуральная эко-продукция мастерской «Ямальские истории» стала доступнее для покупателей. В итоге опыт совместной работы с крупным производителем позволил самозанятым предпринимателям выйти на новый уровень, что способствует развитию локальных брендов и привлечению большего числа клиентов.

В павильоне располагается магазин пекарни «Дока-Хлеб» уренгойской предпринимательницы Ирины Лесковой. Её производство открыто с 1995 года. Ирина Анатольевна является победителем Всероссийского этапа национальной премии «Бизнес-Успех» в 2022 году в номинации «Лучший проект в сфере торговли и услуг». В этом году в «ПурМаркетВкус» готовится к открытию блинная «Север Греет».

Появляются стильные современные площади торговых объектов. Как будет в дальнейшем развиваться сеть «ПурМаркетов»?

Сеть павильонов «ПурМаркет» будет расширяться в поселениях района. Готовим к открытию павильон в посёлке Ханымее. В нём будут представлены парикмахерские и косметологические услуги, маникюрный сервис и массаж. Продолжается оборудование павильона сети в Уренгое.

Сегодня у жителей округа всё больше возможностей совершать комплексную покупку в интернете. Это не может не отражаться на наших предпринимателях. Как Вы считаете, надо ли конкурировать с онлайн-торговлей? Влияет ли это на закрытие магазинов и ИП?

Онлайн-торговля, действительно, стала важной частью нашей жизни, и её влияние нельзя игнорировать. Маркетплейсы привлекают многих покупателей своими ценами и широким выбором товаров.

При этом традиционные магазины тоже остаются востребованными. Особенно небольшие магазинчики в формате «Магазин у дома».  Они удобны возможностью быстрого приобретения нужных товаров повседневного спроса, будь то хлеб, молоко или бытовая мелочь. Магазины по соседству подходят тем, кто ценит скорость и простоту ежедневных покупок.

Маленькие частные магазины продолжают существовать, поскольку выполняют важную социальную функцию. Успех таких заведений зависит главным образом от дружелюбных сотрудников, которые привлекают покупателей индивидуальным подходом и качественным обслуживанием.

Покупатели хотят чувствовать заботу продавца, который готов посоветовать подходящий товар, выслушать мнение клиента и предложить именно то, что нужно. Владельцы маленьких магазинов понимают: залог успеха - создать атмосферу комфорта и уют, чтобы каждый покупатель захотел вернуться вновь. Опытные продавцы хорошо знают ассортимент и умеют проконсультировать клиента. 

Такое тёплое человеческое общение и внимательность создают особую ценность традиционных магазинов, которую трудно повторить в виртуальной среде.

Местные предприниматели-производители также используют потенциал новой региональной интернет-площадки. «Сделано на Ямале» помогает организовать выход на новые рынки сбыта. На платформе nayamale.ru представлены ООО «Пур-рыба», одежда бренда «Сила Ямала», сыродавленное масло семейной мастерской «Ямальские истории», бренд ароматических свечей творческой мастерской «Крылья Ямала».

Александр Валерьевич, какие планы и перспективы в развитии потребительского рынка в муниципалитете?

Развитие потребительского рынка в Пуровском районе направлено на повышение качества и доступности товаров и услуг для населения. В этом году ожидается открытие новых объектов общественного питания в арт-резиденции «Пур», а также после окончания реконструкции в здании культурно-спортивного комплекса «Геолог» и в новом строящемся здании спортивного комплекса «Центр единоборств». Появится новый объект на территории спортивно-оздоровительного комплекса «Горка». Будет открыто кафе «Лаванда» на улице Тарасова. 

В настоящее время проводим переговоры с представителями сети ресторанов быстрого питания. Кроме того, особое внимание уделяем организации ярмарок и мероприятий, направленным на популяризацию продукции местных производителей.